Existen situaciones en las que pueden producirse errores a causa de la incorrecta sintonización de los numerosos elementos técnicos que entran en juego en el proceso (el navegador, sus complementos, la versión de Java, el sistema operativo, la conexión a Internet, el certificado electrónico, etc.). La resolución de problemas técnicos en el uso de la aplicación que pone a su disposición este Ayuntamiento queda fuera del alcance de este Servicio de Soporte. En el caso de querer utilizar otro tipo de herramientas de generación de facturas electrónicas, a continuación les facilitamos las siguientes referencias: