Si al intentar firmar la factura el programa no termina de ejecutarse, o muestra un mensaje de “Módulo no activo”, o remite a una página de descarga de Java, es probable que se deba a algún problema del equipo con la ejecución de los applets (el programa de firma de facturas se incluye en forma de Java applet).
Antes de continuar es necesario asegurarse de que se pueden ejecutar applets en el equipo. Para ello se puede acceder a la siguiente dirección:

http://www.java.com/es/download/testjava.jsp

Si la página se ejecuta correctamente mostrará información sobre la versión de Java instalada en el equipo, así como otros datos del sistema.

Si por el contrario esta página tampoco funciona, entonces será necesario activar la ejecución de applets del equipo. En el siguiente enlace se explican los pasos a seguir: http://www.java.com/es/download/help/enable_browser.xml